Datenschutzerklärung

Ihr Schutz steht bei uns an erster Stelle: Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und verantwortungsvoll.

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 4. Juli 2026 und wird bei Bedarf aktualisiert.

Erhebung und Verarbeitung

Wir erfassen personenbezogene Daten, um Ihre Kreuzfahrterfahrung individuell und sicher zu gestalten. Die Erhebung erfolgt nur, wenn Sie uns diese aktiv bereitstellen, etwa bei Buchungen, Kontaktanfragen oder im Kundenkonto. Wir nutzen moderne Methoden, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

  • Name, Adresse und Kontaktdaten bei Buchungen
  • Zahlungsinformationen für Abwicklung und Sicherheit
  • Reisedaten zur Organisation Ihrer Kreuzfahrt
  • Kommunikationsinhalte aus Kontaktformularen
  • Technische Daten wie IP-Adresse und Geräteinformationen

Alle erhobenen Daten dienen ausschließlich dazu, unsere Services bereitzustellen, gesetzliche Vorgaben zu erfüllen und Ihre Anfragen zu bearbeiten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn es rechtlich erforderlich ist oder Sie ausdrücklich einwilligen.

Zwecke der Datenverwendung

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihre Kreuzfahrt zu organisieren, Zahlungen abzuwickeln, individuelle Wünsche zu erfüllen und unsere Servicequalität zu verbessern. Alle Daten werden nur für festgelegte, legitime Zwecke verwendet.

Technische und analytische Daten helfen uns, die Website nutzerfreundlich und sicher zu gestalten. Wir werten diese Informationen ausschließlich anonymisiert und zur Optimierung unseres Angebots aus.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Übertragung Ihrer Daten. Wenden Sie sich dazu bitte an unser Datenschutzteam – wir unterstützen Sie schnell und unkompliziert.

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten anfordern.

Recht auf Berichtigung

Sie können Ihre gespeicherten Daten jederzeit korrigieren lassen.

Recht auf Löschung

Sie können eine Löschung Ihrer Daten jederzeit beantragen.

Datenübertragbarkeit

Auf Wunsch erhalten Sie Ihre Daten in einem gängigen Format.

Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, Sie eingewilligt haben oder für die Erfüllung des Vertrags notwendig ist. Beispielsweise werden Zahlungsdaten an Banken übermittelt.

Wir arbeiten mit ausgewählten Partnern, etwa Reiseagenturen oder Dienstleistern, zusammen, die Ihre Daten nur im erforderlichen Umfang erhalten. Alle Partner sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzvorgaben verpflichtet.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu zählen Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Schulungen unseres Personals.

Unsere Schutzmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an aktuelle Standards angepasst, damit Ihre Daten bestmöglich gesichert bleiben. Ihre Privatsphäre ist unser höchstes Anliegen.